Política de Privacidad

Última actualización: Abril 2026

MaestroApp ("nosotros", "nuestro" o "la aplicación") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando usa nuestra aplicación:

• Información de cuenta: Nombre, correo electrónico y foto de perfil proporcionados a través de Google Sign-In.
• Información de perfil profesional: Categorías de servicios, descripción, ubicación (región y comuna), fotos de portfolio.
• Información de contacto: Número de teléfono y WhatsApp (opcional).
• Mensajes: Comunicaciones entre usuarios dentro de la aplicación.
• Reseñas: Calificaciones y comentarios sobre servicios prestados.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Crear y gestionar su cuenta de usuario.
• Mostrar perfiles de profesionales a clientes potenciales.
• Facilitar la comunicación entre profesionales y clientes.
• Procesar pagos de suscripciones.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.

3. Compartir Información

No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto:

• Procesadores de pago: Flow.cl para procesar pagos de suscripciones.
• Servicios de autenticación: Google para el inicio de sesión.
• Requerimientos legales: Cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Encriptación de datos en tránsito (HTTPS).
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos.
• Acceso restringido a datos personales.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

6. Retención de Datos

Si desea eliminar su cuenta y todos los datos asociados, puede solicitarlo enviando un correo a [email protected]. Procesaremos la solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días, salvo que la legislación exija conservar cierta información.

7. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico.

8. Contacto